Septemmart.com olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyor ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Sorularınız, geri bildirimleriniz veya sorunlarınız için aşağıdaki iletişim yollarını kullanabilirsiniz.

1. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi takip etmek için, sipariş onay e-postasında bulunan takip numarasını Yurtiçi Kargo’nun sipariş takip sayfasına girerek kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz.

2. İade işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim?
Ürünlerinizi, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemleri hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamız sayfasını ziyaret edin.

3. Üyelik oluşturmak zorunlu mu?
Hayır, alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Ancak, üye olduğunuzda ekstra avantajlardan yararlanabilirsiniz.

4. Ödemeleri nasıl yapabilirim?
Alışverişlerinizde kredi kartı, banka kartı veya kapıda ödeme seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda veya yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

Müşteri hizmetlerimiz, hafta içi her gün 09:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu saatler dışında gönderilen iletilere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.

Hizmetlerimizi geliştirmek ve sizlere daha iyi bir deneyim sunmak için geri bildiriminize ihtiyacımız var. Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında her türlü öneri ve yorumunuzu bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.