Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Koşulları

1. Teslimat Süresi:
   Siparişinizin teslim süresi, ürünün stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, siparişleriniz maximum 2 iş günü içinde kargoya verilir.

2. Kargo Ücretleri:
   Ücretsiz kargo seçeneğimiz bulunmaktadır. Belirli bir miktarın üzerinde alışveriş yaptığınızda (minimum 500 tl sepet tutarı), kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Aksi takdirde, standart kargo ücretleri uygulanacaktır.

3. Kargo Takibi:
   Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilecek. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi:

   Siparişinizi verirken doğru teslimat adresini girdiğinizden emin olun. Yanlış bilgi vermeniz durumunda teslimat gecikebilir ya da yanlış adrese yapılabilir.

İade Koşulları

1. İade Süresi:
   Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreçlerinde, ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

2. İade Adresi:
   İade işlemi için lütfen bizimle iletişime geçin. İade adresini bildireceğiz ve gerekli adımları sizinle paylaşacağız.

3. İade Ücretleri:
   Ürünlerinizi iade ederken kargo ücreti alıcıya aittir. Ürünümüzü eksiksiz olarak ve orijinal ambalajında geri gönderdiğiniz sürece, ücretlerinizi geri alabilirsiniz.

4. İade Süreci:

   İade ettiğiniz ürün şirketimize ulaştıktan sonra, ürünler kontrol edilip onaylandıktan sonra iadeniz işleme alınacaktır. İadeniz, 7-10 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır.

İletişim

Herhangi bir sorun ya da sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:

• Email: [email protected]
• Telefon: +90 532 245 11 85